# Tanya Jawab

> Jawaban resmi Nyonya Oerip Muda (Ny Oerip Muda), toko perhiasan emas di Tuban, Jawa Timur, sejak 1998. Diperbarui 8 November 2026.

Halaman: https://nyoeripmuda.com/faq

## Info resmi toko

- Nama resmi: Nyonya Oerip Muda, disingkat Ny Oerip Muda (nyoeripmuda)
- Berdiri: 1998 di Tuban, Jawa Timur
- Website: https://nyoeripmuda.com
- Media sosial: [Instagram](https://www.instagram.com/tokoemas.oeripmuda), [TikTok](https://www.tiktok.com/@tokoemas.oeripmuda), [Shopee](https://shopee.co.id/nyoeripmuda), [Telegram](https://t.me/nyoeripmuda), [Linktree](https://linktr.ee/tokoemasoeripmuda)
- 4 cabang, buka Senin–Sabtu:
  - [Cabang Pasar Tuban (Pusat)](https://nyoeripmuda.com/cabang/pasar-tuban): Jalan Gajah Mada No.1A Sidorejo Semanding, Kebonsari, Kabupaten Tuban, Jawa Timur 62316; 07.00–16.00 WIB; WhatsApp 0811-300-3733
  - [Cabang Gajah Mada 28](https://nyoeripmuda.com/cabang/gajah-mada-28): Jl. Gajahmada No.28, Kebonsari, Kec. Tuban, Kabupaten Tuban, Jawa Timur 62315; 07.00–16.00 WIB; WhatsApp 0812-300-1515
  - [Cabang Kerek](https://nyoeripmuda.com/cabang/kerek): Jl. Raya Margomulyo No.9, Dusun Sumbermulyo, Margomulyo, Kerek, Kabupaten Tuban, Jawa Timur 62356; 07.00–12.00 WIB; WhatsApp 0811-3205-5111
  - [Cabang Pasar Ngaglik](https://nyoeripmuda.com/cabang/pasar-ngaglik): Jl. Raya Tuban, Karangagung Tengah, Karangagung, Kec. Palang, Kabupaten Tuban, Jawa Timur 62391; 07.00–12.00 WIB; WhatsApp 0811-348-8660

## Toko, Cabang & Jam Buka

### Di mana lokasi Nyonya Oerip Muda di Tuban?

Toko pusat Nyonya Oerip Muda ada di samping Pasar Baru Tuban, Jalan Gajah Mada No.1A Sidorejo Semanding, Kebonsari, Kabupaten Tuban, Jawa Timur 62316. Tiga cabang lain: Gajah Mada 28, Pasar Ngaglik (Palang), dan Kerek. Lihat semuanya di [Cabang Toko](https://nyoeripmuda.com/cabang).

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-toko

### Di mana Cabang Pasar Tuban (Pusat)?

Di samping Pasar Baru Tuban: Jalan Gajah Mada No.1A Sidorejo Semanding, Kebonsari, Kabupaten Tuban, Jawa Timur 62316.

[Halaman cabang ini](https://nyoeripmuda.com/cabang/pasar-tuban)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-pusat

### Apakah ada cabang di Tuban Kota, Palang, dan Kerek?

Ya, ada empat cabang: Pasar Tuban (Pusat), Gajah Mada 28, Pasar Ngaglik (Palang), dan Kerek. Peta dan alamatnya di [Cabang Toko](https://nyoeripmuda.com/cabang).

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-cabang

### Di mana Cabang Pasar Ngaglik?

Di dalam Pasar Ngaglik, sisi paling kiri (dua stand): Jl. Raya Tuban, Karangagung Tengah, Karangagung, Kec. Palang, Kabupaten Tuban, Jawa Timur 62391.

[Halaman cabang ini](https://nyoeripmuda.com/cabang/pasar-ngaglik)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-ngaglik

### Jam berapa cabang Nyonya Oerip Muda buka?

Senin–Sabtu. Pasar Tuban (Pusat) dan Gajah Mada 28 pukul 07.00–16.00 WIB; Pasar Ngaglik dan Kerek pukul 07.00–12.00 WIB.

[Lihat peta semua cabang](https://nyoeripmuda.com/cabang)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-jam

### Apakah buka hari Minggu atau tanggal merah?

Minggu tutup; semua cabang buka Senin–Sabtu. Tanggal merah bisa berbeda, tanyakan dulu lewat WhatsApp.

[Chat Admin Online](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20ingin%20menanyakan%20jadwal%20buka%20toko%20pada%20tanggal%20merah.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-libur

### Apakah Nyonya Oerip Muda dan Ny Oerip Muda sama?

Ya. Ny Oerip Muda adalah singkatan Nyonya Oerip Muda, toko emas di Tuban sejak 1998.

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-nama

### Apakah toko dengan nama mirip bagian dari Nyonya Oerip Muda?

Bukan. Kami hanya bernama Nyonya Oerip Muda (Ny Oerip Muda), dengan website nyoeripmuda.com. Cabang resmi kami ada di [Cabang Toko](https://nyoeripmuda.com/cabang).

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-nama-mirip

### Sejak kapan Nyonya Oerip Muda melayani di Tuban?

Sejak 1998, di Tuban Kota, Palang, Kerek, dan sekitarnya. Baca pengalaman pelanggan di [Testimoni](https://nyoeripmuda.com/#testimoni).

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-sejak

### Mengapa membeli emas di Nyonya Oerip Muda?

Sejak 1998, empat cabang di Tuban, dan kadar lengkap 6K–24K. Model bisa dilihat dulu di katalog, dan perhiasan bisa dijual kembali atau ditukar tambah di cabang mana pun.

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-terbaik

## Harga Emas Hari Ini

### Berapa harga emas perhiasan hari ini?

Tanyakan ke Admin Online lewat WhatsApp, atau tekan Tanya Produk / Beli pada produk di [katalog](https://nyoeripmuda.com/katalog).

[Chat Admin Online](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20ingin%20menanyakan%20harga%20emas%20perhiasan%20hari%20ini.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#harga-hari-ini

### Ada perhiasan emas dengan budget di bawah 1 juta atau 500 ribu?

Ada, banyak. Pilih kadar muda (mis. 8K) yang ringan, lalu tanyakan harganya lewat Tanya Produk / Beli.

[Lihat semua perhiasan di katalog](https://nyoeripmuda.com/katalog)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#harga-budget

### Ada gelang atau kalung emas 8K yang terjangkau?

Ada. Di [katalog](https://nyoeripmuda.com/katalog), pilih filter Kadar Muda lalu urutkan dari Gramasi Terkecil.

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#produk-murah

## Kadar & Keaslian Emas

### Kadar emas apa saja yang dijual?

6K, 8K, 9K, 16K, 17K, 18K, 21K, 22K, dan 24K. Makin tinggi kadarnya, makin banyak emasnya; kadar muda lebih ringan di harga. Penjelasannya di [panduan kadar emas](https://nyoeripmuda.com/tips/kadar-emas).

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#produk-kadar

### Emas muda itu berapa karat?

6K, 8K, dan 9K; emas tua 16K–24K. Makin besar angka K-nya, makin banyak emasnya.

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#kadar-emas-muda

### Apa beda emas muda dan emas tua?

Kandungan emasnya. Emas tua (16K–24K) lebih banyak emas dan lebih mahal per gram; emas muda (6K–9K) lebih ringan di harga. Keduanya bisa dijual kembali atau ditukar tambah.

[Baca perbandingan lengkapnya](https://nyoeripmuda.com/tips/emas-muda-vs-emas-tua)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#kadar-beda-muda-tua

### Apakah Nyonya Oerip Muda hanya menjual perhiasan emas muda?

Tidak. Kami menjual kadar muda (6K–9K) dan kadar tua (16K–24K).

[Lihat pilihan kadar di katalog](https://nyoeripmuda.com/katalog)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#produk-muda-tua

### Bagaimana memastikan emas yang dibeli asli?

Beli di toko resmi dan simpan notanya. Nota Nyonya Oerip Muda mencantumkan kadar, berat, nama produk, dan harga. Pastikan juga bukan [toko dengan nama mirip](https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-nama-mirip).

[Baca cara memastikan emas asli](https://nyoeripmuda.com/tips/cara-cek-emas-asli)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#kadar-asli

### Apakah setiap pembelian disertai nota?

Ya. Nota mencantumkan kadar, berat, nama produk, dan harga; simpan untuk jual kembali atau tukar tambah.

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#kadar-nota

## Model, Ukuran & Pesanan Khusus

### Jenis perhiasan apa saja yang tersedia?

Cincin, kalung, gelang, anting, dan liontin, dengan banyak model dan berat. Lihat semuanya di [Katalog Perhiasan](https://nyoeripmuda.com/katalog).

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#produk-jenis

### Bagaimana tahu berat dan ukuran perhiasan?

Setiap produk di katalog mencantumkan kadar, berat, dan ukurannya. Masih ragu? Tanyakan lewat WhatsApp cabang di [Cabang Toko](https://nyoeripmuda.com/cabang).

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#produk-berat

### Bagaimana memastikan ukuran cincin sebelum beli online?

Ukur jari dengan [kalkulator ukuran cincin](https://nyoeripmuda.com/tips/cara-mengukur-ukuran-cincin#ukur-cincin), lalu cocokkan dengan nomor ukuran (R) di setiap produk.

[Baca panduan mengukur cincin](https://nyoeripmuda.com/tips/cara-mengukur-ukuran-cincin)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#online-ukuran

### Bagaimana memilih ukuran gelang?

Lihat ukuran di setiap gelang: D untuk diameter, Pj untuk panjang. Bandingkan dengan gelang yang biasa Anda pakai.

[Tanya ukuran lewat WhatsApp](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20ingin%20bertanya%20soal%20ukuran%20gelang%20emas.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#gelang-ukuran

### Ada gelang emas untuk anak?

Ada. Ketik "anak" di pencarian katalog gelang; namanya memuat kata Anak atau Kids.

[Tanya gelang anak lewat WhatsApp](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20mencari%20gelang%20emas%20untuk%20anak.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#gelang-anak

### Bagaimana memilih panjang kalung?

Lihat angka Pj (panjang) di setiap kalung. Panduan kami menjelaskan panjang yang cocok dan cara mengukurnya.

[Baca panduan panjang kalung](https://nyoeripmuda.com/tips/cara-mengukur-panjang-kalung)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#kalung-panjang

### Ada kalung emas untuk anak?

Ada. Ketik "anak" di pencarian katalog kalung; namanya memuat kata Anak atau Kids.

[Tanya kalung anak lewat WhatsApp](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20mencari%20kalung%20emas%20untuk%20anak.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#kalung-anak

### Apa itu anting peniti dan anting slep?

Anting peniti berbentuk peniti; anting slep umumnya memakai pengait jepit tanpa menembus telinga. Pengait tiap model bisa ditanyakan lewat WhatsApp.

[Tanya model anting lewat WhatsApp](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20ingin%20bertanya%20soal%20model%20anting%20emas.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#anting-peniti-slep

### Ada anting emas untuk anak?

Ada, beberapa model ringan sering dipilih untuk anak. Sebutkan usia anak lewat WhatsApp, admin bantu memilihkan.

[Tanya anting anak lewat WhatsApp](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20mencari%20anting%20emas%20untuk%20anak.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#anting-anak

### Apakah liontin dijual tanpa kalung?

Ya. Rantainya dipilih dari koleksi kalung kami dan dibayar terpisah.

[Lihat koleksi kalung emas](https://nyoeripmuda.com/katalog/kalung)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#liontin-tanpa-kalung

### Bisa pasang liontin di kalung sendiri?

Bisa, asal rantainya muat di lubang gantungan liontin. Ragu? Kirim foto kalungnya lewat WhatsApp.

[Tanya lewat WhatsApp](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20ingin%20memastikan%20liontin%20cocok%20dengan%20kalung%20saya.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#liontin-kalung-sendiri

### Ada perhiasan untuk lamaran dan pernikahan?

Ada: cincin couple, kalung, dan set seserahan di katalog. Tips memilihnya di [panduan memilih perhiasan untuk hadiah](https://nyoeripmuda.com/tips/panduan-memilih-perhiasan-untuk-hadiah).

[Tanya cincin couple lewat WhatsApp](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20ingin%20bertanya%20soal%20cincin%20couple.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#produk-nikah

### Bisa grafir nama atau pesan model khusus?

Bisa. Keempat cabang menerima grafir nama dan pesanan model khusus; biaya dan lamanya bisa ditanyakan lewat WhatsApp atau di cabang.

[Tanya pesanan khusus lewat WhatsApp](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20ingin%20bertanya%20soal%20grafir%20nama%20atau%20pesanan%20model%20khusus.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#produk-grafir

## Belanja Online & Pembayaran

### Bagaimana cara beli online lewat katalog?

Pilih produk di [Katalog Perhiasan](https://nyoeripmuda.com/katalog), tekan Tanya Produk / Beli, lalu admin mengonfirmasi stok dan harganya lewat WhatsApp.

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#online-katalog

### Apa itu Telegram Katalog Perhiasan Ny Oerip Muda?

Channel Telegram resmi Ny Oerip Muda yang mengabarkan perhiasan baru masuk, lengkap dengan foto, kadar, berat, dan ukurannya. Channel ini melengkapi, bukan menggantikan, [Katalog Perhiasan](https://nyoeripmuda.com/katalog) di website: seluruh koleksi, pencarian, dan filternya tetap di sana. Untuk membeli, ketuk nama perhiasan di channel, lalu Admin Online melayani lewat WhatsApp.

[Buka channel Telegram](https://t.me/nyoeripmuda)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#online-telegram

### Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Di cabang: tunai, transfer bank, QRIS, kartu debit dan kredit. Pesanan online: transfer bank (kirim langsung) atau Shopee, termasuk SPayLater.

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#online-pembayaran

### Lebih baik kirim langsung atau lewat Shopee?

Kirim langsung jauh lebih murah: cukup ongkir J&T, bayar lewat transfer. Shopee gratis ongkir dan bisa SPayLater, tetapi ada biaya admin.

[Chat Admin Online](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20ingin%20belanja%20online.%0APengiriman%3A%20Kirim%20langsung%20%2F%20Shopee%3F)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#online-shopee

### Bisa retur atau komplain pesanan online?

Hanya dengan video unboxing yang tidak diedit. Video yang diedit ditolak, dan penipuan akan diproses hukum.

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#online-unboxing

### Bisa beli online lalu ambil di cabang?

Bisa, dengan harga yang sama seperti di toko. Pesan lewat Admin Online, lalu ambil di cabang terdekat.

[Chat Admin Online](https://wa.me/628113003733?text=Halo%20Admin%20Ny%20Oerip%20Muda%2C%20saya%20ingin%20membeli%20online%20lalu%20mengambilnya%20di%20cabang%20terdekat.)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#online-ambil-cabang

### Melayani pembeli dari luar Tuban atau luar Jawa Timur?

Ya, ke seluruh Indonesia: kirim langsung lewat J&T atau lewat Shopee. Caranya di [Belanja Online](https://nyoeripmuda.com/#belanja).

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#lokasi-luarkota

### Apa itu live shopping dan kapan jadwalnya?

Siaran Instagram Live Senin–Sabtu pukul 12.00–15.00 WIB: host menunjukkan perhiasan dan Anda bisa langsung bertanya atau memesan. Saat siaran, tombol IG Live di website menyala.

[Lihat siaran](https://nyoeripmuda.com/#live-shopping)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#online-live

### Apakah semua produk di katalog selalu tersedia?

Belum tentu, karena produk juga dijual di toko. Konfirmasi stok lewat WhatsApp sebelum datang atau memesan.

[Lihat cabang terdekat](https://nyoeripmuda.com/cabang)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#online-stok

## Jual Kembali, Tukar Tambah & Reparasi

### Apakah menerima tukar tambah perhiasan?

Ya, di keempat cabang. Bawa perhiasan lama dan notanya; petugas menilai kadar, berat, dan kondisinya, lalu Anda membayar selisihnya.

[Lihat cabang terdekat](https://nyoeripmuda.com/cabang)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#layanan-tukartambah

### Apa syarat tukar tambah atau jual kembali?

Bawa perhiasan dan notanya ke cabang. Nilainya mengikuti kadar, berat, dan kondisi; tanpa nota atau dari toko lain tetap bisa diajukan dengan datang langsung.

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#layanan-syarat

### Bisa menjual emas tanpa nota?

Bisa diajukan dengan datang langsung ke cabang. Petugas memeriksa perhiasannya; diterima atau tidak sesuai kebijakan perusahaan.

[Lihat cabang terdekat](https://nyoeripmuda.com/cabang)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#layanan-tanpa-nota

### Apakah emas muda bisa dijual kembali?

Bisa. Emas muda maupun tua dari Nyonya Oerip Muda bisa dijual kembali atau ditukar tambah di keempat cabang; nilainya mengikuti kadar, berat, dan kondisinya.

[Lihat cabang terdekat](https://nyoeripmuda.com/cabang)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#layanan-emas-muda

### Menerima emas yang dibeli di toko lain?

Bisa. Perhiasan dari toko lain dinilai petugas di cabang; nilai dan keputusannya mengikuti kadar, berat, dan kondisinya.

[Lihat cabang terdekat](https://nyoeripmuda.com/cabang)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#layanan-toko-lain

### Bisa jual atau tukar tambah di cabang lain?

Bisa. Semua cabang terhubung, jadi pembelian di satu cabang diterima di cabang lain.

[Lihat cabang terdekat](https://nyoeripmuda.com/cabang)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#layanan-antar-cabang

### Apakah melayani reparasi atau patri perhiasan?

Ya. Keempat cabang melayani reparasi dan patri, misalnya rantai atau pengait putus. Bawa ke cabang untuk tahu biaya dan lamanya.

[Lihat cabang terdekat](https://nyoeripmuda.com/cabang)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#layanan-reparasi

## Membership

### Apa keuntungan member dan cara bergabung?

Kumpulkan poin dari setiap pembelian di semua cabang, lalu tukarkan dengan hadiah. Cara bergabung ada di bagian Membership.

[Lihat keuntungan member](https://nyoeripmuda.com/#membership)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#layanan-member

### Apakah menjadi member harus membayar?

Tidak, gratis untuk siapa saja. Bergabunglah sejak awal supaya setiap pembelian dan tukar tambah langsung menambah poin.

[Lihat cara bergabung](https://nyoeripmuda.com/#membership)

Tautan: https://nyoeripmuda.com/faq#layanan-member-gratis
